Nội quy lớp học
    I. QUY ĐỊNH VỀ ĐĂNG KÍ LỚP HỌC
 
1. CÁCH THỨC ĐĂNG KÍ:
 
- Đăng kí trực tiếp: học viên đến đăng kí và thanh toán học phí tại địa chỉ: lầu 2, 8/15 Lê Thánh Tôn, phường Bến Nghé, quận 1. (Giờ làm việc: 9:00-18:00 từ thứ 2 đến Chủ Nhật)
 
- Đăng kí qua điện thoại: học viên vui lòng liên hệ hotline 034 968 1044 / 0283823 8639 để được tư vấn và đăng kí lớp học. (Giờ làm việc: 9:00-18:00 từ thứ 2 đến Chủ Nhật)
 
- Đăng kí online: 
- Truy cập Facebook và gửi tin nhắn cho Star Kitchen tại đây
- Đăng kí qua website, xem hình ảnh các lớp và lịch học tại đây. Xem thêm Hướng dẫn đăng kí lớp học qua website tại đây.
 
2. THANH TOÁN VÀ ĐĂNG KÍ HỢP LỆ
 
Sau khi đăng kí lớp học, học viên vui lòng thanh toán trong vòng 48 tiếng kể từ khi đăng kí để được giữ chỗ. Đối với trường hợp đăng kí gấp (trong vòng 48 giờ trước lớp học), học viên vui lòng thanh toán học phí trước lớp học ít nhất 4 tiếng. Star Kitchen không nhận học viên thanh toán khi đến học.
Đối với các chương trình khuyến mãi, học viên vui lòng thanh toán trong vòng 12 tiếng kể từ khi đăng ký để được giữ chỗ. 
Các lớp học chỉ có tối đa 6-8 học viên nên rất nhanh hết chỗ. Do đó, học viên vui lòng thanh toán học phí để được đảm bảo giữ chỗ.
 
Hình thức thanh toán:
  1. Thanh toán chuyển khoản: sau khi hoàn tất cung cấp thông tin đăng kí bao gồm CLASS + MÃ ĐƠN HÀNG ( nhân viên tư vấn sẽ cung cấp mã đơn đặt hàng của bạn ), Star Kitchen sẽ liên hệ với bạn để cung cấp thông tin chuyển khoản học phí trong vòng 24 giờ.
  2. Thanh toán trực tiếp tại lớp học: học viên vui lòng đến địa chỉ lớp học tại lầu 2, 8/15 Lê Thánh Tôn, phường Bến Nghé quận 1 để thanh toán học phí.

Lớp học được đăng kí thành công sau khi học viên hoàn tất thanh toán học phí và được xác nhận bởi Star Kitchen.

Star Kitchen sẽ nhắn tin đến Số Điện Thoại học viên 01 ngày trước lớp học để nhắc lại về việc tham gia lớp học. Vui lòng trả lời tin nhắn sau khi nhận được.

 
     II. QUY ĐỊNH ĐẾN MUỘN VÀ KHÔNG THAM GIA LỚP HỌC
 
1. Quy định đến muộn:
 
- Lớp học bắt đầu đúng giờ đã thông báo. Vì vậy, để đảm bảo lớp học diễn ra đúng thời gian và không ảnh hưởng đến các học viên khác, các học viên vui lòng đến lớp trước ít nhất 10 phút để nhận công thức và tạp dề.
- Với các trường hợp đến muộn hơn 10 phút với giờ thông báo, Star Kitchen có quyền từ chối bạn tham gia lớp học và không hoàn trả lại học phí. Trong mọi tranh chấp xảy ra, quyết định cuối cùng thuộc về Star Kitchen.
 
2. Quy định hủy lớp và bảo lưu học phí:
 
- Trường hợp Star Kitchen hủy lớp: khi lớp không đủ số lượng học viên tối thiểu ( 2 người), Star Kitchen sẽ hủy lớp và thông báo cho học viên 24 tiếng trước lớp học. Học phí sẽ được bảo lưu và dùng để thanh toán cho lớp học sau trong vòng 15 ngày kể từ ngày lớp học bị hủy hoặc được hoàn trả trong vòng 10 ngày kể từ ngày lớp học bị hủy nếu học viên không chọn được lớp.
- Trường hợp học viên tự hủy lớp: Học viên nếu không tham gia được lớp học hoặc nhờ người khác đi thay thì phải báo trước với Star Kitchen ít nhất 48 tiếng trước lớp học. Học phí sẽ được bảo lưu và dùng toàn bộ để thanh toán cho lớp học sau trong vòng 15 ngày kể từ ngày lớp học bị hủy. Học viên có thể bù thêm tiền để đăng kí các lớp có học phí lớn hơn lớp bị hủy. Nếu lớp bị hủy có giá trị lớn hơn lớp đăng kí sau thì học viên có thể dùng phần tiền chênh lệch để đăng kí tiếp lớp thứ 2 cũng trong vòng 15 ngày kể từ ngày lớp học bị hủy. 
- Mỗi đơn hàng chỉ được đổi lớp 1 lần duy nhất
- Trường hợp học viên không báo trước ít nhất 48 tiếng trước lớp học, Star Kitchen sẽ xem như học viên tự hủy lớp và không bảo lưu hay hoàn trả lại học phí.
- Các lớp học thuộc các chương trình Khuyến mãi có quy định ko được đổi lớp thì không được áp dụng các điều khoản hủy lớp và bảo lưu học phí ở trên.
- Các trường hợp khác (bận đột xuất, bệnh tật, thời tiết,...) mà Star Kitchen không phải là bên hủy lớp, Star Kitchen không chịu trách nhiệm bảo lưu hay hoàn trả học phí.
 
   III. QUY TRÌNH DIỄN RA LỚP HỌC:
 
  • Học viên điểm danh khi vào lớp.
  • Giáo viên giới thiệu tên, các nguyên liệu làm bánh và dụng cụ làm bánh.
  • Thực hành: 2 học viên 1 nhóm cùng thực hiện các thao tác chung ban đầu như trộn bột, đánh kem. Mỗi học viên có riêng 1 bánh và tự trang trí dưới sự hướng dẫn của giáo viên.
  •  Các lớp học được tài trợ bởi Asahi và Panasonic có thể sẽ có các hoạt động quay phim / chụp ảnh. Tư liệu được sử dụng cho bài viết quảng cáo. 
 
  IV. NỘI QUY LỚP HỌC:
  • Học viên vui lòng rửa sạch phần dụng cụ mình đã sử dụng trong lớp.
    Không sử dụng các thiết bị chuyên dụng để quay phim, chụp hình trong lớp nếu không có sự đồng ý của Star Kitchen.
  • Không được đăng tải công thức của Star Kitchen và hình ảnh chụp phương pháp làm bánh tại lớp lên bất kì kênh thông tin nào (website, blog, facebook, instagram...) mà không có sự đồng ý của Star Kitchen.
  • Không được sử dụng công thức và hình ảnh của Star Kitchen vì mục đích thương mại.